好友老方生病住院，我去看望他。他病不重，精神尚好，只是气候变化，旧病复发。他说，住院不但希望有好医生、好护士，还得有好护工。他这次遇到一个护工，不是一般地好，而是非常好，好在哪儿，且听他慢慢道来：
护工小李，河南人，在上海做护工七年多了。有一天，老方问她：“你做护工多年，碰到过好多病人，有没有遇到过难弄的病人？”小李说：有，不过再难弄也要服务好啊。比如有一次，一个女病人，年纪大了，脑子有时糊涂，有时清楚，心脏又不太好。一天早上，我去帮她洗脸，她说，我出院回家，你跟我去家里做保姆……我不想去，觉得在医院里习惯了，不愿意跟她回家去做。没知道，她竟然伸手在我手背上狠狠抓了一把，留下了几道血痕，更没料到的是，她紧接着又打了我一记耳光！我当时耳朵嗡的一声，脸发烫。手发抖。还好我当时立刻冷静下来，清楚地告诉自己，我不能还手，我是护工，她是病人，如果我还手，事情就搞糟了。我沉住气替她洗好脸，端起早饭给她吃。后来，这位病人的家属知道这件事了赶来医院千赔罪、万道歉，甚至还要给我下跪，我说，你放心，我会好好服侍她的，她是病人，脑子又不好，我原谅她，她有病，心中也苦恼，我绝对不会还手，要是打了她，出了气，事情闹大了，弄僵了，大家都没好处，对病人的伤害也很大。
老方讲完故事，我才完全明白他说的“不是一般地好，而是非常好”是什么意思了。我真想立即见到这位护工，可她帮别的病人推着轮椅去做检查了。
我正想同老方告辞，小李来了。她明亮的大眼睛，满脸笑容相迎，长发束在脑后，干活很利落的样子。她快人快语地和我打招呼：来客人啦，别急着走啊，老朋友多说说话。
这样善良诚意的好护工，我很敬重她，我相信老方精神上得到极大的安慰，他一定会很快康复。在上海，还有很多通情达理、善解人意的护工，她们的一片好心，给我们的城市的文化建设增光添彩，给病人和家属带来深深的安慰。