客户嫌贵的经典回答,一句话让客户不拒绝你

            在做销售行业中，时常会遇到一些嫌贵的顾客，当顾客嫌贵的时候，怎么巧妙的回答呢？我们组织了几句应对客户嫌贵的经典回答，供大家参考~

 

 

 　　1、价格是你唯一考虑的问题吗？

　　2、先用话扣住对方：宝马车贵不贵？豪宅别墅贵不贵？谁嫌贵？谁不嫌贵？是不是只有穷人才说贵，富人永远不会说贵？既然我们打算要做贵人，从今以后就别再说穷人老说的话，好吗？而且，富贵富贵，富在贵中求！我们做经营的人更应该知道这个常识，对吗？

 

　　3、价格是我们都非常关心的问题，所以我们最后来谈这重要的部分；

 

 

 

　　4、邓小平家和中央军委首长都用我们的产品，为什么你觉得贵呢？

 

　　5、我们的产品就是为像您这样有品味的顾客而设计的；

 

　　6、好贵好贵，好才贵哟；

 

　　7、大数就怕算，分解就划算；给他算细帐，你看，一天才20元，就能让你健康开心，很划算的。

 

　　8、是的，我们的价格是不低，但有成千上万的人在用它，你知道为什么吗？因为有效！

 

　　9、你有没有不花钱买过东西？

 

　　10、类比香烟……你抽烟吗？香烟贵不贵？中国的所有香烟上面，都有共同的六个字，你知道是什么吗？对！吸烟有害健康！明明是伤害健康的东西你不觉得贵，为什么觉得帮助健康的东西会是贵的呢？肯定是你的观念出了问题。你该反省一下了，朋友。

 

　　11、告知生产流程来之不易；你只在乎价格的高低吗？

 

　　12、那你觉得什么价钱比较适合你？

 

　　13、我觉得主要看他是不是适合你；适合的就最好，对吗？

 

　　14、我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们可以给你最完善的服务。

 

　　15、保时捷，路虎也很贵，但开的人越来越多桑塔纳很便宜，但越来越多人淘汰它诺基亚很实惠，苹果手机太贵了，但用苹果的人越来越多，苹果成了世界第一值钱的公司，诺基亚却倒闭了为什么？因为客户买的永远不是只看价钱，还要看的是价值

 

　　16、产品的成本是没有多少钱，但是给你钢筋和水泥，你能自己去盖房吗？给你一把手术刀，自己能把肿瘤切出来吗？给你一根针，你能给自己针灸吗？给你一颗篮球，你能去打NBA吗？给你一把剪刀，你能自己去剪头发吗？

 

　　17.有人说：你家东西不错，就是有点贵请问：8元一斤的牛肉你敢吃吗？

 

　　延伸阅读：

 

　　一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。

 

　　本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如：去年十月份我在苏州培训期间，一家家居卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣柜，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。

 

　　通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。

 

　　成交其实很简单，记住这一句话：要求，要求，再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意！

 

 

 

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