时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的人力资源部下半年工作计划,希望对大家有所帮助。人力资源部
人力资源部下半年工作计划(精选15篇)
时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的人力资源部下半年工作计划,希望对大家有所帮助。
培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
(三)作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法。
4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
(四)做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。
2、定期召开民主生活会,听取员工意见。
3、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。
(五)有效开展酒店内部人际沟通工作
有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。
1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的办法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的'整体。
2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识员工,最后要对员工真诚相待。
(六)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上,采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。
(七)下大力抓好模范的培训、推广工作,以点带面,全面促进人事工作上档次、上台阶。榜样的力量是无穷的,在新的一年里,我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作,每月抓出10名左右的典型,在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸,这将更加推动宣传范围)。
在新的一年里,人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在五星级酒店创建的伟大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
20xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全治理考核尺度》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全出产意识、进步职工安全出产技能、加强安全出产督察为目的,积极介入企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患流动,建立安全自主治理的运行机制,确保安全工作不乱、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20xx年度安全出产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全出产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核赏罚力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评比当月提高前辈的资格,所在负责人将取消其当月的'奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评比当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在治理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全治理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、轨制化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监视网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查轨制、提好一条公道化建议)的要求,当真抓好基层建设等基础工作。
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全流动,进一步进步职工的安全出产意识。6月份,要鼎力开展“安全出产月”主题流动。三季度,要继承以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,匡助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思惟。
2、各级组织要施展实践育人的上风,引导学习安全出产法律法规和规程,把握安全出产的技术和技能。要把安全出产与学习技术结合起来,使安全出产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全出产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透渗出,深入集体宿舍,提醒留意休息,消除疲惫,保证有充沛的精力上岗。
1、进一步抓好责任区创建的治理工作。20xx年各单位要继承按照《车辆维修企业安全治理尺度》的有关划定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,当真抓好基层责任区的创建,充分调动职工介入安全治理的积极性;同时还要结合本单位出产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,施展其安全文昭示范和监视作用,形成安全自主治理的良好氛围。
2、鼎力开展查违章、查隐患流动。各级要把查违章、查隐患流动作为开展责任区创建流动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患流动,不断进步职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,当真执行安全检查轨制,公司在检查中发现安全题目,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好职员步队的培训教育工作,安全监视员是开展流动的基本气力。为进步整体素质,步队的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长步队的培训教育工作,今年将铺排1—2期新安全监视员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在20xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全出产法》、《车辆维修企业安全治理尺度》作为重点,促进员工思惟熟悉的深化和治理监视水平的进步。
1、积极介入环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治尺度,配合厂部工作,积极组织开展好员工突击流动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的出产环境。
2、在公司和各班组重点工作中充分施展员工突击作用。今年,各单位要根据本单位工作重点,主动请缨,组织员工突击积极承担突击任务,并充分施展在重点项目中的作用。
1、针对绩效考核实施过程中的出现的问题,提出相关的解决措施。
2、转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为,是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训,要让员工了解到,通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动,能够提升自身的能力,对个人的职业规划有良好的推动作用。
(1)新员工入职培训方面。
(2)在职员工培训方面。
①根据本部门现行人员形势状况,制订下半年的培训计划。根据部门现行人员形式状况,各部门负责人积极的参与本部门员工进行交流沟通,确定本部门培训目标,培训内容,培训人员,培训负责人,培训时间等,上报人力资源部。人力资源部根据各个部门上报的情况,调整下半年的培训计划并牵头实施。
②加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况,并提供必要的支持和协助。
③全面加强培训评估体制。培训评估总原则大致分为三个层次,具体如下:第一个评估层次为学习过程的行为表现,第二个评估层次为培训结束后的'测试成绩,第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。
④开展多样化培训形式。下半年将拓展增加多种培训方式,主要包括:
A、新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授,提高培训效率,让新员工及早上岗。
B、在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训,加强员工的实际操作能力,提高其专业知识水平。
一、 进一步完善绩效考核,提高考核的准确性和有效性
(1)针对绩效考核实施过程中的出现的问题,提出相关的解决措施 。
① 建立由专业人员组成的绩效考核小组,组织领导并监督绩效考核的实施过程,确保减少考核误差,提高考核的.可靠性和有效性。在部分部门试行“标准量度平均分布考核办法”,如取得明显成效,将在全厂范围内推广。
② 转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为,是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训,要让员工了解到,通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动,能够提升自身的能力,对个人的职业规划有良好的推动作用。
③ 建立绩效考核的投诉机制。员工如果对领导层的考核结果存在异议,可以向绩效考核小组提出申诉,由绩效考核小组进行复核,调节,以保证考核的客观公正性。
(2)加强部门考核
① 实施绩效考核培训,使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统,使考核者掌握绩效考核的方法和技巧,在考核的工作中能够准确的应用。
② 根据各个部门的工作计划及相关指标完成情况,对部门绩效进行考核。将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合,最终确定员工的绩效工资。
二、 进一步做好培训工作,使其具有针对性和实用性
① 新员工人数每达到10人,由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关的材料,介绍岗位情况、企业文化、相关制度等情况,完成新员工的岗前引导工作。
② 部门派专人负责新员工的职前培训。带领新员工熟悉本部门,介绍本部门同事,讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等,引导新员工尽快的熟悉岗位,进入工作状态。
在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的'培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:
组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;
组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。
员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;
管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。
业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。
20xx年上半年,根据集团总体工作部署,人力资源部在集团领导的指导和各部门的协作下,认真履行部门职责,夯实基础工作,努力做好人力资源各项工作,现将工作情况总结如下:
一、上半年开展的主要工作">三、选送公司员工外出考察、培训:在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。
总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!
20xx年上半年,根据集团总体工作部署,人力资源部在集团领导的指导和各部门的协作下,认真履行部门职责,夯实基础工作,努力做好人力资源各项工作,现将工作情况总结如下:
一、上半年开展的主要工作 (一)拓展招聘渠道,大力实施人才招聘 积极维护现有招聘渠道,拓展集团公众号、网站、微信等多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。4月份筛选了近500多份简历,参加应聘的人员有500余人,经过笔试、面试,录用20人,满足集团公司工作需要。 (二)公司人力资源管理体系完善 1、公司组织架构的调整,并对各部门人员进行初步定编,依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2、编制宜良县国有资本投资运营有限公司人力资源部管理办法(草案),现正处于意见收集阶段,各主管领导及部门主管无异议后,经过评审即可发布实施。 (三)员工薪酬核算、社保及公积金办理 人力资源部上半年已经具备独立核算集团公司员工薪酬核算的能力。同时,处理了集团公司总部20余人的劳动关系、社保公积金的新参、转移申报工作。 (四)日常工作 办理员工入职时,对员工信息进行核对核实,减少了员工证照号码的错误率。对公司所有人员的档案和劳动合同进行梳理和规范,全部统计出每份档案遗漏或缺失资料,并制定实施计划进行完善。加强了人员管理流程,对离职员工的动态信息进行及时更新,保证了花名册的准确性。同时加强了人力资源数据报表分析,为人力资源决策提供了依据。 着重建立集团公司整体组织架构,组织进行各岗位说明书的编制工作,切实做好“三定”工作,夯实人力资源基础管理工作;具体计划如下: 1、建立健全人力资源各项规章制度,完善工作流程。针对人力资源部的具体工作需要,制定完善的规章制度,并与相关领导进行沟通协调,将人力资源部各项管理制度形成成文制度,组织下发并实施。同时在有条件和时机成熟的基础上,配合党政综合部组织牵头制定完善公司各部门流程与制度,形成公司制度汇编,终结流程制度混乱的局面,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,根据公司组织架构图,对各部门岗位名称进行确定,对各岗位的'人员编制进行核定,进行定编定岗梳理,对各部门岗位进行工作描述和工作要求进行分析,最终编制工作岗位说明书草案为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 3、根据公司确定的组织结构图,设计公司组织职务体系,确定职位分类和职位级别,设计职务名称和职业发展通道;设计公司职位体系,对职位级别进行设定,对职位进行编制,确定职位的任职资格。最终确定编制公司职务体系和职位体系,员工职业发展通道,规范公司的组织管理。 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。建立员工、干部选拨、晋升、淘汰、评价机制,建立能上能下、能进能出、有活力、有竞争的管理制度,同时加强后备干部储备培养工作。建立公司核心人才或干部激励管理、干部任用与评价管理、干部培养方案、干部任用标准、公司竞聘机制、储备干部方案等一系列干部管理机制,保障公司目标达成。 5、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 1、严格按照上级领导工作要求,完善部门组织职能,细化部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 2、做好对公司人员的招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等,并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。 3、建立详细的公司人力资源档案,随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立储备人员人事档案,以备所需。 4、提升本部门作业人员专业水平,应着力对部门人员的素质提升。 5、实施部门目标责任制,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。 1、 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、 更新和完善公司各部门各职位的岗位说明书,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、欣荣的企业文化宣传PPT的`制作和视频宣传片。 4、人力资源部工作流程的梳理:招聘与配置、培训与开发、入离职办理流程、试用期和转正办理流程。 5、人力资源部数据的收集整理和比较分析:人员情况分析表、离职原因分析表。 6、对外关系的维护:招聘渠道的完善和维护。 1、目前在职员工花名册的更新与整理。 2、开始试用量表测试员工与岗位的匹配度。 3、根据公司今年的需要,进行人员的编制配置。 4、依据3项工作的数据拟制招聘计划。 5、依据招聘计划选择招聘渠道、简历筛选和面试方式。 6、内部招聘工作的开展。 1、内部和外部培训工作的配合、进度跟进、效果评估。 2、本公司员工培训需求的调查、汇总、评估。 3、依据评估结果设定培训课程和时间,并分发给各部门。 4、新员工的培训课件的修正:分为企业文化宣导PPT、公司的规章制度、礼仪规范、员工分享、能力拓展。 5、内训讲师的竞聘标准、竞聘流程。 1、员工入职时对于工资结构上的了解和劳动法的规避。 2、社会保险的合理规避。 5、员工的五险、节假日、生日假的完善。 7、员工年度薪资涨幅方案。 1、员工花名册的整理、更新。 2、员工档案的整理、电子化和不齐全档案的收集。 3、固定时间开展与实习生、试用期员工沟通会议。 5、员工对自身岗位的认知度测评和EQ测试。 7、招聘和培训渠道的完善。 结合公司单位安全、出产治理的特点和员工安全工作实际,相应制订出以下公司20xx年下半年工作计划,根据计划做好每一项工作。 我公司在20xx年凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户眼前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,治理水平必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部分来说,全面晋升治理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营治理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部分的权责,争取做到组织架构的科学合用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部分各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日凡人力资源招聘与配置 4、推行薪酬治理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬轨制; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁轨制,做好员工职业糊口生计规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝结力。 6、在现有绩效考核轨制基础上,参考提高前辈企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权势巨子性、有效性 7、鼎力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 9、做好职员活动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工正当权益,又维护公司的形象和根本利益。 (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。 (2)车间治理职员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。 春节前完成对各区域所需职员的`招聘和培训,使20xx年新的治理轨制实施过程中职员素质方面有充分的保障。当真选择和慎重录用基层治理职员,切勿鱼目混珠。 在职员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则划定,从轨制上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的题目,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按划定建立和健全治理的工作。 以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜伏的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好顾问。 1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场据有率,20xx年乘公司车间乘改建的春风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部治理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料 3、加强和外界接触职员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂职员接触的人都能够留下夸姣而深刻的印象,从而对有更清楚和深层次的熟悉。 客人接待工作还是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的条件和基础。按照公司有关划定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进行当真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简朴,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的糊口阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的铺排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地当真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满足作为业务部每一个接待工作职员的准则。从而以此来进步跟踪的成功率,达到进步企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作: 1、督促全体职员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待用度,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润水平。 3、继承做好客户的接待档案治理工作 4、调整部分职员岗位,招聘高素质的职员充实接待气力。跟着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好职员招聘工作也是一件十分重要的事情。 1、严格执行5s治理模式,严格实施“一切按文件治理,一切按程序操纵,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。 2、进一步严格按照公司所划定的各项要求,开展本部分的各项工作治理,努力进步治理水平。 3、充分施展本部分各岗位职员的工作积极性和主观能动性,夸大其工作中的过程控制和终极效果。进步工作责率性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发,夸大(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部分之间的联系与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、配合日常行政治理。主动为各部分做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 为公司各部门的发展招聘适合的员工,主要的需求在,销售部、客服部等主要部门,但对于其他部门的招聘工作也不能松懈,要及时且保证新人质量的情况下完成招聘任务。 其次还有员工的股去哪里和培训,因为新人的增加,对员工进行纪律性培训已经是必然的事情了。为此,针对员工的招聘进度,也需要进行详准备。 此外,还有对员工的考核等工作,并做好新员工的信息收集,方便进行福利的调整。 在招聘方面,目前还是主要通过网络的方式进行招聘,在简历的筛选方面主要还是偏向适合的应届毕业生。毕竟还需要进一步培养,所以选择适合的人才进行内部培养比较适合。 此外,对于新建设的部门,需要一些有经验的人员来帮助建设,为此,在这方面需要去寻求相关领导的意见,精准的招聘有经验的`人才。 这次的主要目的还是在扩充,对于应届生的招聘尽管需要精确,但也需要一定的数量,保证在之后留下来的人数。为此在这方面还需要细心的控制一下。 培训主要分两个方面,一个是新人的经验培训,这点主要还是由部门负责人安排和准备。其次是员工的管理培训。这项培训适用于在招聘的后期进行,在在员工稳定后,再进行进一步培训管理,规整公司的纪律,以此强化管理,也能进一步的提升各部门的运转效率。 对于新员工信息归档的工作,需要严格的执行,并查询过去的员工数据,及时的更新员工信息库,加强管理工作。 并在下半年x月左右进行考核,对员工待遇情况进行调整。 大部分的工作情况都在如上,执行好计划需要我们整个部门的积极努力,在工作之前以及员工培训阶段,也不要忘了对人事部员工的严格要求,以此加强人事部的工作能力。 优化招聘流程,提高招聘质量,满足公司业务发展的人力需求。 加强员工培训与发展,提升员工整体素质和业务能力。 完善绩效管理体系,确保绩效考核的公平性和有效性。 推进企业文化建设,增强员工的归属感和团队凝聚力。 1、招聘与人才选拔 分析各部门的人力需求,制定详细的招聘计划。 拓展招聘渠道,包括线上招聘平台、校园招聘、人才市场等。 优化面试流程,提高招聘效率,确保招聘到合适的人才。 2、培训与发展 设计和实施新员工入职培训计划,使其尽快适应公司文化和工作环境。 根据员工的.岗位需求和职业发展规划,制定个性化的培训课程。 鼓励内部培训和分享,提高员工的专业知识和技能。 3、绩效管理 完善绩效考核指标和评估方法,使其更加科学合理。 加强绩效沟通和反馈,帮助员工改进工作表现。 将绩效考核结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩,激励员工积极工作。 4、企业文化建设 组织各类团队建设活动,增强员工之间的沟通和合作。 宣传公司的价值观和企业精神,营造积极向上的工作氛围。 关注员工的工作生活平衡,提供必要的支持和帮助。 每月进行招聘效果评估,及时调整招聘策略。 每季度组织员工满意度调查,了解员工对培训和发展的需求和意见。 定期检查绩效管理制度的执行情况,确保公平公正。 持续推出与企业文化相关的宣传内容和活动。 预算:包括招聘费用、培训费用、活动经费等。 人力:需要各部门配合提供相关信息和参与培训等工作。 可能面临招聘不到合适人才的风险,通过多渠道招聘和优化招聘流程应对。 培训效果可能不达预期,加强培训效果评估和调整培训内容来解决。 绩效评估可能引起员工不满,通过充分沟通和透明的评估标准来化解。 以公司发展战略为指导,围绕人员招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理等方面开展工作,为公司的持续发展提供有力的人力资源支持。 1、招聘与人才储备 根据公司业务拓展需求,制定下半年的招聘计划。 优化招聘流程,提高招聘效率,确保招聘质量。 建立人才储备库,为公司未来发展储备人才。 2、培训与提升 开展全员培训需求调查,制定针对性的培训计划。 组织内部培训课程和外部培训活动,提升员工的`专业技能和综合素质。 跟踪培训效果,评估培训的投资回报率。 3、绩效管理优化 修订和完善绩效考核制度,确保考核指标的合理性和可操作性。 加强绩效沟通与辅导,帮助员工提升绩效。 及时反馈绩效考核结果,与薪酬、晋升等挂钩。 4、薪酬福利管理 进行市场调研,了解同行业薪酬水平,为薪酬调整提供依据。 优化薪酬结构,提高薪酬的激励性。 完善福利体系,提高员工满意度。 5、员工关系维护 加强与员工的沟通交流,定期组织员工座谈会。 处理员工的投诉和建议,及时解决员工的问题。 开展员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。 1、7-8 月 完成上半年绩效评估和反馈工作。 制定并启动下半年招聘计划。 组织新员工入职培训。 2、9-10 月 开展全员培训需求调查。 优化薪酬结构和福利体系。 组织秋季员工团建活动。 3、11-12 月 进行年度绩效考核。 总结全年人力资源工作,制定下一年度工作计划。 举办年度员工表彰大会和迎新晚会。 人力资源预算的增加,用于招聘渠道拓展、培训费用和员工活动等。 各部门的积极配合和参与,提供准确的人力需求和绩效评估信息。 招聘难度增加,可能导致关键岗位人员空缺。通过提前储备人才、拓宽招聘渠道等方式应对。 培训效果不佳,员工参与度不高。通过优化培训内容和形式、加强培训激励等措施解决。 绩效评估可能引发内部矛盾。通过透明的评估标准、充分的沟通和申诉机制来化解。 提升人力资源管理的战略地位,为公司的长期发展提供有力的人力支持。 打造高效、专业的团队,提高员工的工作满意度和忠诚度。 建立健全的人力资源管理体系,实现管理的规范化和科学化。 1、人才招聘与选拔 制定精准的招聘策略,满足公司不同部门的人才需求。 引入人才测评工具,提高招聘的准确性。 加强与高校和专业机构的合作,拓展人才来源。 2、培训与开发 建立分层分类的培训体系,满足不同层次员工的发展需求。 推动内部培训师队伍建设,挖掘内部优秀经验和知识。 鼓励员工自主学习,提供相应的支持和奖励。 3、绩效管理 优化绩效评估指标,使之与公司战略目标紧密结合。 加强绩效辅导,帮助员工提升绩效表现。 建立绩效反馈机制,促进员工不断改进。 4、薪酬与激励 进行薪酬市场调研,确保公司薪酬具有竞争力。 设计多元化的激励方案,激发员工的工作积极性。 完善员工福利制度,提高员工的获得感。 5、员工关系管理 加强企业文化宣传和落地,增强员工的认同感。 建立员工沟通渠道,及时了解员工的'需求和意见。 处理好劳动纠纷,维护公司的良好形象。 1、第三季度 完成招聘策略的制定和人才测评工具的引入。 启动内部培训师选拔和培训体系优化工作。 修订绩效评估指标和薪酬调研方案。 2、第四季度 开展高校和专业机构的合作招聘活动。 实施分层分类培训项目和多元化激励方案。 建立绩效反馈机制和员工沟通渠道。 增加人力资源管理的预算,用于招聘、培训和激励等方面。 各部门的通力协作,提供必要的支持和配合。 可能存在招聘的人才与公司文化不匹配的风险。加强文化融入环节和试用期管理来应对。 培训效果可能受到员工积极性和时间安排的影响。通过合理安排培训时间和加强培训激励来解决。 薪酬和激励方案可能引发员工之间的不公平感。通过充分沟通和透明的政策解释来化解。 以提升组织效能和员工满意度为核心,通过优化人力资源管理流程和制度,为公司的发展提供有力的人才保障和支持。 1、组织发展与规划 评估公司各部门的组织架构和人员配置,提出优化建议。 根据公司战略,制定人力资源规划,预测人力需求。 2、人才招聘与入职 优化招聘流程,提高招聘效率和质量。 加强新员工入职培训和融入计划,降低离职率。 3、培训与职业发展 设计并实施领导力发展项目,培养中高层管理人才。 建立员工职业发展通道,提供个性化的职业发展规划指导。 4、绩效管理与评估 完善绩效评估体系,确保评估的公平、公正、公开。 强化绩效结果的'应用,与薪酬调整、晋升、培训等挂钩。 5、员工激励与福利 设计有竞争力的薪酬福利方案,吸引和留住优秀人才。 开展员工激励活动,提升员工工作积极性和创造力。 1、7-8 月 进行组织架构评估和人力资源规划的制定。 优化招聘流程和新员工入职培训方案。 2、9-10 月 启动领导力发展项目和员工职业发展通道的建设。 开展绩效评估体系的完善工作。 3、11-12 月 实施薪酬福利方案的调整和员工激励活动。 总结年度人力资源工作,制定下一年度的工作计划。 人力资源管理系统的升级和相关培训费用。 组织发展咨询和培训的外部专家费用。 员工激励和福利活动的经费。 组织变革可能引发员工的抵触情绪。通过充分沟通和培训来缓解。 薪酬福利调整可能导致成本增加。进行精细的成本核算和效益评估来控制。 员工职业发展通道建设可能遇到岗位有限的限制。通过岗位轮换和项目制工作来拓展发展机会。 致力于为公司打造一支高素质、高效率、高凝聚力的人才队伍,以支持公司业务的持续增长和战略目标的实现。 1、人力资源战略规划 结合公司战略,制定下半年人力资源战略规划。 分析人力资源现状与未来需求的差距,提出解决方案。 2、人才招聘与引进 根据业务需求,制定详细的招聘计划,确保关键岗位及时补充人才。 优化招聘流程,提高招聘效率和质量。 建立人才库,加强对潜在人才的跟踪和管理。 3、培训与开发体系 设计并实施针对不同层级员工的培训课程和发展计划。 推动内部培训师团队的建设,提高培训的针对性和实用性。 鼓励员工自主学习,提供必要的学习资源和支持。 4、绩效管理优化 完善绩效考核指标和评估方法,确保考核的科学性和公正性。 加强绩效沟通和反馈,帮助员工改进工作表现。 建立绩效奖励机制,激励员工提升绩效。 5、员工关系管理 加强企业文化建设,营造积极向上的企业文化氛围。 定期组织员工活动,增强员工之间的沟通和团队合作。 关注员工的工作生活平衡,提供必要的支持和帮助。 7 月 完成人力资源战略规划的制定。 启动招聘计划,发布关键岗位招聘信息。 开展上半年绩效评估的总结和反馈工作。 8月 优化招聘流程和面试方法。 组织新员工入职培训。 设计下半年培训课程体系。 9 月 持续推进招聘工作,完成部分关键岗位的.招聘。 开展内部培训师选拔和培训。 实施绩效沟通和辅导工作。 10 月 评估招聘效果,调整招聘策略。 组织员工参加外部培训课程。 进行绩效中期评估。 11 月 完成大部分岗位的招聘任务。 检查培训课程的实施效果,进行调整和优化。 准备年度绩效评估工作。 12 月 总结招聘工作,评估招聘质量。 组织年度培训需求调查。 完成年度绩效评估和奖励发放。 策划新年员工活动。 1、招聘预算,包括招聘平台费用、宣传费用等。 2、培训预算,包括内部培训师培训费用、外部课程采购费用等。 3、员工活动经费。 4、人力资源管理系统的升级和维护费用。 1、招聘进度可能受到市场环境和竞争对手的影响。加强与招聘渠道的合作,提前储备人才应对。 2、培训效果可能不达预期。加强培训效果的评估和跟踪,及时调整培训内容和方式。 3、绩效评估可能引发员工不满。确保评估标准的透明性和公正性,建立申诉机制。 优化人力资源配置,满足公司业务发展的人力需求。 提升员工整体素质和绩效水平,增强团队凝聚力和竞争力。 完善人力资源管理体系,提高管理效率和规范化程度。 1、招聘与人才选拔 (1)根据公司战略和各部门需求,制定详细的招聘计划,确保关键岗位及时补充合适人才。 (2)拓展招聘渠道,包括线上招聘平台、社交媒体、行业论坛等,提高招聘效率和质量。 (3)优化招聘流程,加强对应聘者的综合评估,提高人才匹配度。 2、培训与发展 (1)设计并实施针对不同层级和岗位的.培训课程,包括新员工入职培训、专业技能培训、领导力培训等。 (2)建立员工培训档案,跟踪培训效果,评估培训投资回报率。 (3)鼓励内部经验分享和知识传承,营造良好的学习氛围。 3、绩效管理 (1)完善绩效评估体系,确保评估指标科学合理、可量化、可操作。 (2)加强绩效沟通与反馈,定期与员工进行绩效面谈,帮助员工制定改进计划。 (3)将绩效结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩,充分发挥绩效管理的激励作用。 4、薪酬福利管理 (1)进行市场薪酬调研,了解同行业薪酬水平,为薪酬调整提供依据。 (2)优化薪酬结构,提高薪酬的激励性和公平性。 (3)完善员工福利体系,增加福利项目的多样性和个性化选择。 5、员工关系管理 (1)加强企业文化建设,宣传公司价值观,增强员工对企业的认同感和归属感。 (2)定期组织员工活动,促进员工之间的交流与合作。 (3)及时处理员工投诉和劳动纠纷,维护和谐稳定的劳动关系。 7-8 月 (1)完成上半年绩效评估和反馈工作,制定下半年绩效目标。 (2)开展夏季招聘活动,重点招聘关键岗位和技术人才。 (3)组织新员工入职培训和专业技能培训课程。 9-10 月 (1)对招聘效果进行评估,调整招聘策略和渠道。 (2)实施领导力培训项目,选拔和培养后备管理人才。 (3)进行员工满意度调查,了解员工需求和意见。 11-12 月 (1)完成年度绩效评估工作,兑现绩效奖励。 (2)开展薪酬调整和福利优化工作。 (3)总结全年人力资源工作,制定下一年度工作计划。 预算方面,包括招聘费用、培训费用、员工活动经费等。 人力方面,需要各部门配合提供绩效评估数据、参与培训项目等。 可能存在招聘到的人才与岗位不匹配的风险,通过加强面试环节的评估和试用期管理来应对。 培训效果可能不如预期,通过提前做好需求分析、选择优质培训资源和加强培训后的跟踪评估来解决。 绩效评估可能引发员工不满,通过确保评估标准的透明公正、充分沟通和提供申诉渠道来化解。二、下半年重点工作计划
二、本部门自身建设
人力资源部下半年工作计划 7
一、人力资源规划与管理工作
二、招聘与配置
三、培训与开发
四、薪酬与福利
五、员工关系
人力资源部下半年工作计划 8
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度工作计划:
二、增加职员配置:
三、强化职员素质培训
四、加大职员考核力度
五、加强市场调研
六、品牌推广
七、客户接待
八、内部治理
人力资源部下半年工作计划 9
一、工作目标
二、招聘的计划
三、培训计划
四、信息的收集工作
人力资源部下半年工作计划 10
一、工作目标
二、重点工作
三、具体措施
四、资源需求
五、风险与应对
人力资源部下半年工作计划 11
一、工作思路
二、工作重点
三、工作安排
四、资源需求
五、风险评估与应对
人力资源部下半年工作计划 12
一、工作目标
二、重点举措
三、实施步骤
四、资源需求
五、风险与应对
人力资源部下半年工作计划 13
一、工作方向
二、工作重点
三、工作步骤
四、资源需求
五、风险与应对
人力资源部下半年工作计划 14
一、工作宗旨
二、工作要点
三、工作安排
四、资源需求
五、风险及应对
人力资源部下半年工作计划 15
一、工作目标
二、重点工作
三、工作安排
四、资源需求
五、风险与应对
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